Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat 160 Angebote für Luft-Wasser-Wärmepumpen im Zeitraum Oktober 2024 bis Mai 2025 unter die Lupe genommen. Sie stellte dabei generell fest, dass die Angebote bezüglich Verständlichkeit und Vollständigkeit der Angaben sowie hinsichtlich der angebotenen Leistungen so gravierend unterschiedlich waren, dass ein Vergleich für Laien fast unmöglich sei. 

So fehlten z. B. bei Angeboten mit extrem wenigen Seiten fast alle wesentlichen technischen Details, wobei teilweise nicht einmal das Modell und die Leistung der Wärmepumpe angegeben wurden. Bei sehr umfangreichen Angeboten wurden dagegen die kompletten technischen Datenblätter der Wärmepumpe und anderer, wichtiger Komponenten hineinkopiert. Dem Hausbesitzer wird es so erschwert, die wirklich wichtigen Informationen zu erfassen.