myGEZE Connects: Türservice neu gedacht
Automatisierte Türanlagen verfügen über eine Vielzahl von Parametersätzen, um komplexe Konfigurationen und vielfältige Anforderungen optimal zu erfüllen. Ihre Inbetriebnahme und Wartung ist eine komplexe Aufgabe. Um diese Arbeitsprozesse für Techniker und Servicepartner effizienter, schneller und komfortabler zu gestalten, führt Geze die neue Service-App myGEZE Connects ein. Die Software ist die Weiterentwicklung der etablierten App GEZEconnects, setzt in Bedienung, Stabilität und Sicherheit jedoch spürbar höhere Maßstäbe.
Stabil verbunden, sicher gewartet
Im Fokus der Weiterentwicklung stand für Geze besonders die robuste Kommunikation zwischen Inbetriebnahmesoftware und Türsystemen. Das myGEZE Bluetooth Modul wurde modernisiert: Die Kopplung erfolgt gezielt per Tastendruck, Statusanzeigen liefern klare Rückmeldungen. Das Modul ist multi-app-fähig – es arbeitet sowohl mit myGEZE Connects als auch mit GEZEconnects zusammen.
Effiziente Workflows im Service
myGEZE Connects führt Fachkräfte mit einem übersichtlichen, modernen UI durch Inbetriebnahme und Wartung: Die App bietet Zugriff auf notwendige Unterlagen wie Handbücher und Schaltpläne zum Download. Aktuelle Parameterwerte, Betriebsdaten und Fehlercodes werden in Echtzeit angezeigt, was die Fehlerbehebung erleichtert und beschleunigt. Die Daten lassen sich zudem dokumentieren und als Protokoll ausgeben.
Kompatibel und zukunftssicher
Zum Start unterstützt myGEZE Connects Schiebetüren ab Version 5.0 und Powerturn ab Version 2.1. Zukünftige neue Antriebe und weitere neue Produkte werden sukzessive in die App integriert. Die Software läuft auf Windows-PCs, -Laptops und -Tablets mit Bluetooth. Das myGEZE Bluetooth Modul kann außerhalb des Antriebs – etwa in einer Unter- oder Aufputzdose – dauerhaft installiert werden und sorgt so für komfortablen Zugang im Servicefall.
Für Profis mit Sachkunde
myGEZE Connects ist ein Service-Tool für Profis und steht ausschließlich Geze Service, Servicepartnern, GEZE Tochtergesellschaften sowie autorisierten und sachkundigen Technikern zur Verfügung. Auch geschulte Verwalter und Hausmeister können die Software nutzen, sofern sie eine Produktschulung und den Sachkundenachweis gemäß EN 16005 / DIN 18650 erworben haben.
Die Nutzung der myGEZE Connects App setzt den Erwerb eines Lizenzschlüssels voraus. Für diesen wird eine Laufzeit von einem Jahr ab Kaufdatum gewährt. Bestehende GEZEconnects-Lizenzen behalten ihre Gültigkeit bis 31.12.2026. Downloads und weitere Informationen sind über das Geze-Webportal im Bereich „Services & Tools“ verfügbar.
