Buderus Anfragetool: Klick-Start zur neuen Heizungsanlage
Das Buderus Anfragetool ist ein Online-Anfrageformular, das Heizungs-Fachbetriebe auf ihrer eigenen Website einbinden, damit Interessenten schnell und gezielt ein Angebot einholen können. Denn wer über eine neue Heizung nachdenkt, informiert sich heute meist zuerst im Internet. Viele Endkunden schauen sich dabei die Websites von Fachbetrieben in ihrer Nähe an, die sie bereits kennen oder die ihnen empfohlen wurden.
Das Buderus Anfragetool setzt genau hier an: Als Online-Formular auf der Website des Fachbetriebs führt es Interessierte Schritt für Schritt durch eine strukturierte Anfrage, von der gewünschten Technologie über Gebäudedaten bis hin zu Zusatzwünschen. Am Ende steht eine qualifizierte Kontaktanfrage (Lead), die ausschließlich an diesen einen Betrieb geht. Buderus stellt den Heizungsfachfirmen das Online-Tool kostenlos zur Verfügung. Zahlreiche Betriebe bundesweit nutzen es bereits als gängigen Baustein ihrer Kundengewinnung.
Bequem für Endkunden, effizient für Betriebe
Anlagenbetreiber können sich bequem am Computer informieren und ein unverbindliches Angebot einholen bei dem Betrieb, den sie selbst ansprechen wollen. Weil die Anfrage direkt dort landet und nicht in einem größeren Verteiler, wissen sie, wer sich zurückmelden wird.
Für den Fachbetrieb wiederum enthält jede Anfrage bereits konkrete Projektdaten: gewünschte Technologie, wie etwa Wärmepumpe oder Wärmepumpen-Hybridsystem, Wohnfläche und besondere Anforderungen. Das erlaubt eine präzise Angebotserstellung und spart Zeit in der ersten Projekteinschätzung. Da Endkunden erfahrungsgemäß überwiegend regional suchen, stimmt auch diese wichtige Rahmenbedingung für eine wirtschaftliche Umsetzung.
Schnell einzubinden, individuell konfigurierbar
Die technische Einrichtung erfordert wenig Aufwand: Buderus stellt ein Code-Snippet bereit, das der Betrieb selbst in seine Website integriert oder von seinem IT-Dienstleister einbauen lässt. Auf Wunsch nimmt Buderus auch direkt mit dem Dienstleister oder der Agentur Kontakt auf und übernimmt die technische Abstimmung.
Farben und Design lassen sich an das Erscheinungsbild der jeweiligen Website anpassen. Die Fragestrecken sind ebenfalls konfigurierbar: Wer bestimmte Technologien, Produkte oder Systeme nicht anbietet, blendet den entsprechenden Pfad aus. Mit dem Buderus Anfragetool kann der Fachbetrieb zudem auswerten, wie viele Anfragen eingegangen sind und wie sich das Verhältnis von Anfrage zu Auftrag entwickelt.
Einstieg über das Partner-Portal
Fachbetriebe, die das Anfragetool nutzen möchten, füllen den Aufnahmebogen im Buderus Partner-Portal aus. Dort hinterlegen sie unter anderem Kundennummer, Ansprechpartner und Website-Adresse. Informationen zu den aktuellen Konditionen erhalten Interessierte über ihren Buderus Ansprechpartner oder das Partner-Portal unter www.fachkunden.buderus.de.
