Arbeitszeit im Büro einsparen - mehr Zeit für Aufträge

Mit Tablet & Co. Aufträge mobil schnell und sicher abwickeln

Früher notierten Mitarbeiter beim Kunden vor Ort Auftragsdaten auf Zetteln und dokumentierten Projekte in Kladden. Heute sorgen geeignete Softwarelösungen für die schnelle Übermittlung und Verarbeitung der Daten – bis hin zur automatisierten Rechnungsstellung. Welche Vorteile das in der Praxis hat und wie innovative digital-mobile Anwendungen mit traditionell gewachsenen Arbeitsläufen verbunden werden, zeigt das „forum handwerk digital“.

Kundendaten richtig verwalten mit weniger Aufwand

Angebotserstellung, Rechnungslegung und die Verwaltung von Kunden- und Produktdaten zählen zu den organisatorischen Aufgaben von Handwerksbetrieben. Wie diese Abläufe mittels Software optimiert werden, wie Dokumente digital rechts- und revisionssicher aufbewahrt werden im Sinne der GoB-Digital (GoB: Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff), wie Adressen und Korrespondenz Datenschutz-konform (DSGVO) verwaltet werden und welche Vorteile das für tägliche Abläufe und sensible Betriebs- und Kundeninformationen mit sich bringt, all das erfahren die Teilnehmer in Stuttgart.

Online eine Marke werden: neue Mitarbeiter finden und Kunden begeistern

Der Onlineauftritt eines Handwerksbetriebs ist meist erste Anlaufstelle für potenzielle Neukunden und Mitarbeiter.

Wir zeigen, wie es gelingt: Kunden zu finden, für die man gerne arbeitet, und Mitarbeiter, mit denen man gerne arbeitet. Dabei geht es um das Aufrechterhalten des Vertrauens, das man durch z. B. Weiterempfehlung bekommen hat. Ein probates Mittel sind gute Referenzfotos aus dem Arbeitsalltag, die online für positive Aufmerksamkeit sorgen können.